Гарантия

Общая информация
Компания осуществляет поставку строительного инструмента и оборудования с предоставлением необходимых документов по каждой отгрузке.
Гарантийные обязательства устанавливаются производителями продукции.

Условия гарантии
Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с условиями производителя.
Сроки и порядок обслуживания определяются производителем и указываются в документации к товару.
Подтверждением гарантии является гарантийный талон или паспорт изделия.

Порядок обращения
При выявлении неисправности необходимо предоставить информацию о заказе и товаре.
Для обращения могут потребоваться:
товарная накладная (ТОРГ-12) или УПД
гарантийный талон или паспорт изделия
при необходимости дополнительные документы

Обслуживание
Передача оборудования на диагностику и обслуживание осуществляется через сервисные центры производителя.
Ремонт или замена выполняются в соответствии с регламентом производителя.

Ограничения
Гарантия не распространяется на случаи нарушения условий эксплуатации, механические повреждения и использование товара не по назначению.
Расходные материалы и комплектующие с ограниченным сроком службы не подлежат гарантийному обслуживанию, если иное не предусмотрено производителем.

Дополнительно
Гарантийные обращения рассматриваются при наличии документов, подтверждающих приобретение товара.